Заказчику

Первый визит

Работа над заказом начинается с Вашего прихода на выставку.

Дизайнеры-консультанты выслушают ваши пожелания, ознакомят с ассортиментом материалов и фурнитуры, расскажут о наших возможностях.

После предварительного обсуждения будущей конструкции и расчета ее стоимости Вы можете записаться на замер помещения.

Выезд специалиста

Наш специалист в удобное для Вас время проведет замеры, ответит на технические вопросы.

Также мы готовы выехать к Вам во время проведения ремонта помещения, чтобы проконсультировать по вопросам, связанным с будущей установкой мебели.

В некоторых случаях возможен выезд дизайнера для обсуждения проекта на месте.

Создание проекта

На основе замера мы подготовим эскиз конструкции и расчет стоимости изделия.

В процессе создания проекта с дизайнер обсуждает с заказчиком:

• конструкцию мебели
• используемые материалы и фурнитуру

Пожалуйста, будьте внимательны при подписании Заказа.

Ознакомьтесь с эскизами проекта, проверьте основные или важные для Вас размеры, количество полок, ящиков, тип материалов. Все изменения после того, как заказ будет направлен в производство, потребуют дополнительных затрат с Вашей стороны.

Срок изготовления и дата монтажа

Срок изготовления мебели зависит от сложности изделия и выбранных материалов.

Обычно он составляет от 15 до 40 рабочих дней.

В конце этого срока с Вами свяжется наш менеджер и согласует удобную дату монтажа.

Доставка осуществляется, как правило, в день монтажа.

Для того, чтобы Вы могли более точно сформулировать свои требования к будущей мебели, предлагаем воспользоваться нашим электронным каталогом: в нем мы собрали интересные модели мебели ведущих производителей и фотографии своих реализованных проектов.

Все наши монтажники обладают высокой квалификацией, которая позволяет им быстро и качественно устанавливать даже самые сложные конструкции.

Обращайтесь к нам в случае переезда – мы разберем нашу мебель, перевезем ее на новое место и вновь соберем, даже если новое помещение потребует переделки конструкции.

Предлагаем также услуги по сборке различной корпусной мебели и кухонных гарнитуров любой сложности. Проведем все связанные с этим дополнительные работы.

По желанию заказчика мы создадим реалистичное изображение мебели в интерьере средствами 3D графики.

Гарантийные обязательства

На всю мебель, изготовленную и установленную специалистами нашей компании, предоставляется гарантия сроком на 3 года, а на механизмы и фурнитуру – пять лет со дня установки.

Исполнитель оставляет за собой право отказаться от гарантийных обязательств в случае:

• нарушения инструкции по эксплуатации
• наличия следов механического воздействия
• превышения допустимых нагрузок на механизмы

Инструкция по эксплуатации

1. Для проведения любых работ вызывайте специалистов фирмы.
2. Не ремонтируйте мебель своими силами. Ремонт, замену комплектующих, а также частичный или полный монтаж/демонтаж необходимо производить только с привлечением специалистов нашей фирмы.
3. Эксплуатация мебели должна осуществляться только внутри отапливаемых помещений с нормальной влажностью.
4. Электронагревательные приборы не должны располагаться ближе, чем на 500 мм от элементов мебели.
5. Не допускайте резкого открывания и закрывания дверей. Конструкция дверей и механизмов требует минимального приложения усилий.
6. Во время эксплуатации раздвижных дверей необходимо регулярно удалять пылесосом скопившуюся пыль и грязь с поверхности нижних направляющих.
7. Используйте средства, специально предназначенные для ухода за мебелью и мягкие салфетки. Не применяйте растворители и агрессивные жидкости.