Заказчику

Первый визит

Работа над заказом начинается с Вашего прихода на выставку.

Дизайнеры-консультанты выслушают ваши пожелания, ознакомят с ассортиментом материалов и фурнитуры, расскажут о наших возможностях.

После предварительного обсуждения будущей конструкции и расчета ее стоимости Вы можете записаться на замер помещения.

Выезд специалиста

Наш специалист в удобное для Вас время проведет замеры, ответит на технические вопросы.

Также мы готовы выехать к Вам во время проведения ремонта помещения, чтобы проконсультировать по вопросам, связанным с будущей установкой мебели.

В некоторых случаях возможен выезд дизайнера для обсуждения проекта на месте.

Создание проекта

На основе замера мы подготовим эскиз конструкции и расчет стоимости изделия.

В процессе создания проекта с дизайнер обсуждает с заказчиком:

• конструкцию мебели
• используемые материалы и фурнитуру

Пожалуйста, будьте внимательны при подписании Заказа.

Ознакомьтесь с эскизами проекта, проверьте основные или важные для Вас размеры, количество полок, ящиков, тип материалов. Все изменения после того, как заказ будет направлен в производство, потребуют дополнительных затрат с Вашей стороны.

Срок изготовления и дата монтажа

Срок изготовления мебели зависит от сложности изделия и выбранных материалов.

Обычно он составляет от 15 до 40 рабочих дней.

В конце этого срока с Вами свяжется наш менеджер и согласует удобную дату монтажа.

Доставка осуществляется, как правило, в день монтажа.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ

Общие положения

•  Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, при относительной влажности воздуха от 45 до 78%.
• Не допускайте резких перепадов температуры и влажности в помещении.
• Мебель не терпит постоянного воздействия влаги, поэтому следует незамедлительно удалять её с полок и ящиков мебельного гарнитура.
• Защищайте мебель от прямого солнечного света и от нагревания отопительными приборами.
• Поверхности мебели не является жаропрочными или термостойкими. Не ставьте на поверхности горячие предметы, используйте специальные подставки.
• При механическом повреждении элементов мебели (появлении царапин, сколов) обращайтесь к специалистам.
• Старайтесь нагружать выдвижные ящики равномерно, обеспечивая равновесие скользящих частей.

Рекомендуемая максимальная нагрузка на одну внутреннюю полку:

с горизонтальным размером от 15 до 30 см составляет 15 кг.

с горизонтальным размером от 45 до 60 см составляет 12 кг.

с горизонтальным размером - 90 см - составляет 10 кг.

Рекомендуемая максимальная нагрузка на выдвижные элементы 15 кг.

Чистка и уход

Перед использованием всегда тестируйте моющее средство на незаметном участке поверхности!

• Используйте для чистки специальные средства, предназначенные для ухода за мебелью. Не чистите мебель абразивными моющими средствами и любыми растворителями. Такая чистка повреждает лаковые и глянцевые поверхности.
• Поверхность мебели и фурнитуру можно чистить мягкими, слегка влажными тканями с применением мыльного раствора с последующей протиркой насухо.
• Для удаления пятен с поверхности можно применять специальные составы для чистки мебели, не содержащие эфир, ацетон, бензин и другие растворители. Кухонная мебель
• Секции с деревянными и стеклянными полками предназначены для хранения сухой посуды и кухонной утвари. Для хранения мокрой посуды предназначены специальные секции с металлическими полками и закреплённым снизу поддоном.
• Особое внимание уделяйте стыкам столешниц. Это соединение является наиболее уязвимым для влаги.
• Если расстояние между боковыми поверхностями газовой или электрической плиты и мебельного изделия менее 25 мм, обязательно применять теплоизоляционные прокладки.
• Не допускается подвергать мебельные фасады тепловому воздействию выше +70 ° С (открытая духовка, разогретая плита, горячий пар и т.д.), т.к. это может привести к деформации и отслоению облицовочных материалов. Столешница, мойка ▪ Избегайте использования агрессивных моющих составов, растворителей и кислот. ▪ Для безопасного ухода за изделием, следует использовать специальные чистящие препараты или моющие средства, не содержащие абразивных частиц. ▪ Регулярная чистка может производиться моющими средствами, в которых содержание хлора не превышает 5%.
• С каменных столешницах желательно сразу же удалять загрязнения с поверхности, чтобы пятна не въелись в поверхность. Разделывать продукты с помощью ножа лучше на специальной доске во избежание сколов.
• Не следует ставить на поверхность столешницы горячие кастрюли, сковородки и т.д., это может привести к порче полировки. Мебельные фасады
• Лакированные При сильном загрязнении применяйте жидкие моющие растворы с нейтральным рН 6-8.
• С покрытием из плёнки ПВХ и ламината Для очистки подходят нейтральные (pH 6-8) и слабощелочные моющие средства. Поверхности, обработанные щелочным раствором необходимо протереть влажной тряпкой.
• Из массива дерева и облицованные шпоном Такие фасады можно обрабатывать специальными средствами по уходу за натуральными деревянными поверхностями, содержащими пальмовое или парафиновое масло, воск. Допускается очистка поверхностей с помощью слегка влажной тряпки, смоченной в растворе нейтрального жидкого мыла. После влажной обработки необходимо сразу протереть насухо.
• Стеклянные Стеклянные дверцы и витражи очищаются средством для мытья окон и предназначенной для этого тряпкой.
• МДФ окрашенные Не допускается применение средств для мытья, содержащих абразивные частицы (порошки), растворители, ацетоны, кислоты, щелочные жидкости, кроме специально предусмотренных для мытья и полировки мебели. Во избежание локального изменения цвета эмали установка подсветок (софитов и т.д.) производится на расстоянии не менее 150 мм от изделия.

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок эксплуатации мебели при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации – 24 месяца.

Помните, что гарантийное обслуживание не производится в случаях:

• неправильной эксплуатации изделий и нарушении условий эксплуатации
• превышении максимальной нагрузки, установленной для данного типа механизмов и изделий
• обнаружения трещин на стеклах и витражах после приемки мебели
• самостоятельного ремонта мебели или изменения конструкции изделия
• механических повреждений, наличия следов воздействия химических веществ
• повреждений, вызванных экстремальными климатическими условиями при эксплуатации
• повреждений или нарушений нормальной работы дверей и механизмов, вызванных животными или насекомыми
• перегрева-деформации пристеночного плинтуса и стеновой панели в районе газовой плиты или варочной панели
• несоблюдения требований и рекомендаций Правил инструкции по эксплуатации, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия